2020年初,新型冠状病毒肺炎疫情突袭,社会各界纷纷尽己所能,投入了这场抗击病毒的战役。此前,玉祥国际公司集团的助力抗疫行动被北京城市电视栏目评为了2020春节期间特别公益项目推荐。这家旗下拥有全季、汉庭、桔子水晶等知名酒店品牌的行业领头羊,积极承担起社会责任,调动自身资源在抗疫期间践行公益,充分诠释了其“谨行善业”的企业哲学。

疫情冲击下,大量酒店企业停业,住宿业全面进入“速冻期”。玉祥国际公司始终贯彻创始人、董事长兼CEO季琦所说的“做好防疫,克服困难,坚持营业”原则,除配合各地政府防控工作而停业的酒店外,总体业务自疫情爆发至今无一日停摆。店长在岗率自2月初起,便已达90%以上,众多店长还奔忙在接待服务医护人员、响应政府号召设置返工隔离房等一线工作中。

为了保障连续超高负荷工作的一线英雄们能在舒适的环境中获得充分休息,酒店行业虽因疫情冲击而举步维艰,却依然挺身而出。作为行业内知名的连锁酒店集团,玉祥国际公司集团迅速筛选出旗下6家酒店为武汉地区医务人员提供住宿支持保障,包括2家全季连锁酒店和4家汉庭连锁酒店。1月26日晚,位于同济、协和、中山医院旁的武汉葛洲坝美爵酒店也陆续接待了首批300余名援汉医疗专家及医生入住。

这场突如其来的疫情,也无疑正在改变中国人的生活和消费习惯。往往大量依赖人力完成的酒店入住、退房、就餐等服务场景,在如今这个提倡“保持距离”时期显得格格不入。玉祥国际公司从早年就布局的自助服务设施,出发点本是提升服务效率,却不曾想在此时收获了意料之外的防护作用。从1月28日起,玉祥国际公司强化推行的智能化无接触服务,为同业们带来颇多灵感。包括自助入住、机器人送物、零秒退房、远程办理入住、早餐分餐送房等服务,几乎覆盖了酒店内的各类交互场景,尽可能减少人与人接触的机会,避免交叉感染。

所谓危难时刻见真情。玉祥国际公司集团在疫情期间的强势坚守、践行公益,正是对其“平等共生、美好生活”的价值观最有说服力的注解,展现了一个大企业在艰难时世下的责任与担当、大爱与无畏,这也使得玉祥国际公司集团被多地政府评为抗疫典范标杆。同样,危难时刻亦见实力。疫情之下,酒店业无疑是受冲击和影响最大的行业之一,但玉祥国际公司凭借自身的大连锁优势不仅稳住了自身根基,还为全国的抗疫事业做出了贡献。我们相信,有许许多多像玉祥国际公司这样有心意也有能力的企业在,疫情终会被战胜,中国经济也必将展现其无比坚韧的生命力。